账户与连接帮助

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。创建账户时请妥善保存用户名和密码，后续在面板登录、查看套餐和获取订阅都需要使用。建议使用与其他网站不同的密码，并保存在可信的密码管理工具中。账户是管理入口，客户端则负责实际连接，二者不是同一个界面；完成账户创建后，请继续到面板查看套餐与客户端入口，不要把登录密码当作订阅链接填入客户端。

登录用户面板，在账户概览中找到订阅入口，将订阅链接复制到客户端的订阅或配置导入位置。已有配置时，通常进入该配置的管理菜单执行更新，再确认线路列表是否正常显示。单纯切换线路不需要重新粘贴链接。若更新失败，先检查账户中的套餐状态和本地网络，再重新复制完整链接；不要删掉链接尾部内容，也不要把订阅链接发到公开讨论区。

不限台数，换设备不需要仅因设备变化重新选择套餐。在新设备登录同一账户，获取对应平台的客户端，再导入账户中的订阅即可。不同设备的客户端配置互相独立，旧设备选中的线路和分流模式不会自动变成新设备的设置。请在每台设备上分别检查订阅是否导入、系统连接权限是否允许，以及出口 IP 是否符合预期，并留意账户中的流量使用情况。

支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端入口统一放在用户面板中，获取订阅需要登录。Android、Windows、macOS、Linux 登录后可下载客户端；iOS 的实际获取入口需要有效套餐，由面板显示相应提示。请按当前设备的系统选择入口，不要把其他平台的安装文件用于本机。安装后仍需导入订阅并允许系统连接权限，单纯完成安装不代表连接已经生效。

订阅链接应按账户敏感信息保管。如果它出现在公开截图、聊天记录或共享文档中，请先删除公开内容，再登录面板检查订阅管理中的可用操作。若面板提供重置入口，按提示处理，并在自己的客户端中替换旧链接；找不到入口时提交工单说明情况，不要在公开页面继续粘贴原链接。修改登录密码与更换订阅链接不是同一件事，应分别核对处理结果。

先关闭客户端连接，确认本地网络能正常访问日常网站，再打开客户端检查当前配置是否为刚导入的订阅。接着查看线路是否已选中、连接开关是否开启，以及系统要求的连接权限是否已允许。不要同时运行多个接管网络的工具，以免设置互相覆盖。完成这些检查后再查询出口 IP；若出口仍是原网络，优先检查客户端与系统代理设置，而不是反复更换网站地址。

浏览器与 App 可能使用不同的网络路径。客户端的规则模式可能把该应用或域名分到直连，应用本身也可能不遵循系统代理。先查看当前分流规则和应用排除列表，确认目标是否被排除，再完全退出并重新打开应用。若客户端提供系统级网络接管功能，可按使用教程核对权限后尝试；不要直接改动不熟悉的高级选项。也要区分网络连接问题与应用账号本身的地区限制。

先回到面板确认账户能够登录，并检查套餐状态。重新复制订阅链接时，避免混入空格、换行或聊天软件添加的标点，再粘贴到客户端要求的订阅地址栏，而不是本地文件导入栏。若仍失败，保留客户端给出的错误提示，检查本地网络是否正常，并确认所用客户端来自面板入口。提交工单时说明平台、操作位置和提示内容；截图前遮住订阅链接与账户敏感信息。

先确认客户端实际选中的线路，而不是只看订阅配置的名称。若使用自动选择或规则分流，查询网站可能走了不同路径；可结合客户端的连接记录核对该请求的去向。浏览器缓存、已有会话以及 IP 归属数据库的更新差异，也可能影响地区显示。更换线路后重新打开查询页面，再与目标应用的实际表现对照。仅凭某个查询页面的地区文字，不能直接判断所有应用都已切换出口。

不必先重新导入订阅。切换本地网络或从休眠恢复后，旧连接可能已经失效，可以先在客户端断开再连接，并确认本地网络已经恢复。若线路列表仍正常存在，就优先检查连接状态、系统权限与后台运行设置。Android 用户还应检查系统是否限制客户端后台活动。只有配置丢失或订阅内容确实需要更新时，再处理订阅导入，避免把连接恢复问题变成重复配置问题。

先暂停本地的大流量下载或同步任务，确认是否为共享网络占用，再观察普通网站与目标服务是否同时变慢。接着在客户端切换其他线路进行同类操作，比较同一应用的实际响应，不要只看线路名称或单次测试。若只有某个平台异常，也可能与平台服务、账号地区或内容分发有关。记录发生时段、所选线路和受影响应用，再通过工单反馈，比只写连接很慢更便于定位。

覆盖范围为 100+ 国家 / 230+ 线路。选择时先看用途：日常访问可优先比较连接路径较合适的地区，账号或内容有地区要求时则先核对平台规则。地理距离近不等于实际路径一定更短，线路名称也不能替代当前使用体验。建议在同一应用中比较页面加载、会话保持和实际任务是否顺畅，再保留适合自己的线路。正式可用名单以面板和客户端更新后的订阅内容为准。

这些名称主要用于描述连接路径。IEPL 专线侧重专用链路的路径安排，中转通常先经过中间节点再到出口，直连则强调直接连接相应入口。它们不能单独代表某个应用一定更快，也不构成固定速度承诺。实际体验还取决于本地运营商、访问时段、出口地区与目标平台。选择前可先阅读线路页的类型说明，再结合当前订阅中的可选线路验证，不要只按标签判断适用性。

不一定。ChatGPT、Claude、Gemini 等工具除了网络连通，还可能检查账号状态、服务地区、浏览器会话及平台风控。先确认普通国际网站可以访问，再区分加载失败、登录失败与账号提示。需要切换线路时，尽量保持地区选择有明确目的，避免频繁改变出口后继续使用旧会话。若问题只出现在特定账号，优先核对平台提示；网络连接正常并不等于账户资格或平台功能已经满足要求。

线路连通与流媒体可观看不是同一个判断。平台可能同时参考出口 IP、账号地区、支付地区、内容版权以及应用已有的会话信息。先确认当前线路与目标地区相符，再完全退出应用后重新打开，并核对具体报错。不要把线路地区直接理解为片库或画质保证，也不要为排查网络随意更改账户资料。可到流媒体指南按平台查看限制机制；持续异常时，提交平台名称、报错文字与线路信息。

月订阅为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，不要把自然月初当作统一重置日期。选择前可先观察自己主要用于网页、办公还是视频等场景，再到套餐页比较流量档位。客户端能够连接不代表剩余流量一定充足，遇到使用异常时也应登录面板核对套餐状态与流量信息，具体账户记录以面板显示为准。

流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期；月订阅则按开通日每月重置流量。两者应按自己的使用节奏比较，不要把流量包当作每月自动重置的套餐。月订阅中途升级时，差价折算成剩余天数，提交前请阅读面板订单确认中的结果。不要自行按整月价格简单相减，也不要把月订阅的升级规则直接套用到流量包上。

支持支付宝 / 微信 / USDT。请从面板中的订单入口完成支付，付款后返回订单列表核对状态，再到概览查看套餐是否已经更新。若支付页面关闭或浏览器没有自动返回，不要先重复提交相同付款，应先检查已有订单。确认支付记录与订单状态不一致时，通过工单提供对应订单信息和必要的付款凭证，并遮住与问题无关的账户资料；页面刷新本身不能代替订单状态确认。

提供 30 天无理由退款，具体适用范围请阅读退款政策。需要申请时，登录面板进入工单，说明希望办理退款，并提供对应订单信息，便于核对付款记录。若同时遇到连接问题，可以补充故障现象，但不必把反复排查当作提出退款申请的前置步骤。请保留订单与工单记录，后续按工单提示处理；本页不另行承诺到账时点，实际处理信息以工单回复和支付渠道记录为准。

登录面板后进入工单，写清设备系统、所用客户端、目标网站或应用、选中的线路，以及已经尝试的操作。连接异常可附上错误提示和大致发生时段；计费问题则附上对应订单信息。描述时区分所有网站都失败、只有某个应用失败和只有登录失败，便于缩小范围。截图前遮住密码、订阅链接与无关付款资料，不要发送完整订阅内容，也不要在公开页面留下敏感的账户信息。